• 关于维修:

       

      所有UniqueMelody 耳机都会配有一张UM保修卡,在保修期内,如果您的耳机有任何非人为问题,UM都将免费提供维修;在保修期外或因人为损坏,我们跟据情况将收取一定的维修费用。

       

       

      维修流程

       

      如果您的耳机出现破裂,摔坏,偏音等问题,可向UM申请维修:

       

      1.凭购买凭证,联系UM经销商;

       

      2.向UM经销商说明情况后将耳机寄回UM进行检测维修;

       

      3.关于维修周期,时间视情况而定,大概2-4周,我们将寄回给您;

       

      4.关于维修费用,如果不在保修期内或人为损坏,在我们检测后会向您报价确认。

    • 关于改模:

       

      改模步骤

       

      1.先取好耳模;

       

      2.填写好改模订单(将您的改模要求填写在订单上);

       

      3.将订单打印出与您的耳模和耳机一起寄回UM;

       

      4.改模周期为2-3个月

* 温馨提示: 收到耳机后会先进行检查,如有其它问题(如单元损坏等),会联系您确认。
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